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────── 読者数日本一のまちおこしメルマガ ──────
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│週││刊││ま││ち││お││こ││し│
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第156号 発 行:株式会社船井総合研究所
事務局:TEL 03-5434-7656 小林 祐司
E-mail:info@machiokoshi.net
──────────────────── 1,888部発行───
<<<今週のコンテンツ>>>
■今週のまちおこし── お金を落とさせるテクニック
■通算150号達成記念!新連載「地域再生行脚100」
−No.07 『熊本県小国町 〜スピード感〜』
■船井総研からのお知らせ
─────────赤字削減のための簡易診断コンサルティング
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■ お金を落とさせるテクニック
こんにちは、小林です。皆さんのまちにも特産品やお土産用
の商品があるでしょうが、「何故もっと売れないのだろう」と
思ったことはありませんか?味は良いし、見た目も悪くないの
に思うように売れないという場合はひょっとしたらチョッとし
たテクニックで当たり商品に化けることがあるかも知れません。
観光客がおみやげを買う場合、基本的には「AIDMA(ア
イドマ)の法則」に従います。船井総研でも売上を伸ばしたり
するときなどに用いる法則ですが、AIDMAとは
A=Attention(気づき)⇔ 品物に気づいてもらう
I=Interest(興味)⇔ 興味をもってもらう
D=Desire(欲望)⇔ 買いたいと感じてもらう
M=Memory(記憶)⇔ 心に刻みつけてもらう
(その場を離れても戻ってくる)
A=Action(行動)⇔ 実際に品物を買ってもらう
という、購買までの各段階の頭文字を取った名の法則で、要す
るにこの順番に沿ってお客さまは商品を手に取り、欲しいと感
じ、最後は購買という行動に出る、ということになります。で
あれば、ただお土産品を陳列棚に置いておくだけでは中々実際
に買ってもらう事には繋がらないことも想像がつくと思います。
例えばあるお土産品があり、棚に商品名と価格札だけが示さ
れてるケースと、お客さまの目につきやすい位置(これはゴー
ルドラインと呼ばれます)で、スポットライトで周囲よりも一
段明るく照らしてあり、手づくりPOPに目立ったフォントと
色文字で商品名が書いてあり、美肌効果バツグン!血液をサラ
サラにする!などの情報が訴求してあるケースとでは、観光客
はどちらを買いたいと思うでしょう。また実際に買ってくれる
確率はどちらが高いでしょうか?
当然後者が売れるわけですが、そんなことは当たり前、言わ
れなくともキチンとやっているとお思いの方、観光客にお金を
落としてもらう要素を本当に抑えているでしょうか。そのため
のテクニックはまだまだたくさんあるのです。
ライトアップ、目立つフォント文字を用いたPOPの添付、
商品情報(うんちく)の記入、一番商品のゴールドラインへの
設置、商品のABC分析、アイテム数(基本的に奇数)、陳列
密度の調節(キチンと整理されているよりも山積み)、売れ筋
ベスト5の訴求、手前と奥の商品分類などなど、数えるとキリ
がありません。文字やPOPの色だって、寒色(白や青など)
は「冷静な判断」を促し、暖色(赤や黄、だいだい、ピンク)
は「興奮」、つまり「え〜い、買ってしまおう!」という気持
ちを誘う重要な要素になります。歓楽街のネオン看板がどうし
てピンクや黄色のライトばかりなのかもこれで意味が分かると
思います。
いろんなまちでお土産ショップや売り場を見ますが、観光客
の財布のヒモを緩ます仕掛けがまだまだ足りないと感じます。
皆さまのまちはどうでしょう。観光客から地元にお金が落ちる
仕掛けが商店街の各店舗などにたくさん施されていますか?ま
ちにある商店街、駅や観光スポットの売り場全てをこの考えで
見直してみると、間違いなくまち全体で特産品やお土産品の売
上は伸びます。まちの潤いも徐々に変わってくると思いますよ。
(小林祐司)
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○今回の執筆者紹介 小林 祐司(こばやし ゆうじ)
船井総研入社以来、地域活性化、社会貢献をキーワードに
業務活動を行う。自治体、民間企業を問わずにコンサルティ
ングを続け、寝る間も惜しんで全国を奔走。手がけた業務に
は「温泉でまちおこし」というものも多い。
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■ 地域再生行脚100
〜成功の秘訣、そして 今その地域は・・・
−行脚07『熊本県小国町 〜スピード感〜』
こんにちは、古川です。行脚の第7回は、黒川温泉(南小国
町)の隣町、熊本県小国町です。昨日の日経新聞で韓国におけ
る「一社一村運動」というのが取り上げられていましたが、そ
んな韓国や中国からも、地域づくりの視察として小国町にくる
ほど、地域づくりで有名な町です。
小国町は、人口約9000人、阿蘇北外輪の山麓にある町で
あり、基幹産業は林業と農業と温泉(観光)などで、典型的な
「農村地域」です。地域づくりで有名な町で、バランとう施設
の中には、数々の地域づくり関係での表彰された証である「楯」
が飾ってありました。また、地元の小国杉を利用した巨大木造
建築物は有名で、小国ドーム、道の駅(遊ステーション)など
は、見るに圧巻であります。
さて、この小国町は、地域づくりは人づくりといわれるよう、
人的な魅力があるわけです。観光カリスマとして名高い町長の
宮崎さん、財団法人学びやの里の館長江藤さんら、リーダーの
情熱、人間性、行動力の凄みはさることながら、地域の住民の
熱、役場職員のパッションなど、とにかく、不思議な魅力がこ
の地域にはあります。なぜか。それは、代表的な
●ふたつの交流事業があります。
1)地域づくりインターン (主に学生)
http://www.geocities.jp/intern_official/
2)九州ツーリズム大学 (主に社会人)
http://www.t-jinzai.net/kyusyu/
地域づくりインターンについては、本メルマガの127、128号に
書いてありますが、この小国町を中心とした「地域づくりイン
ターンの会」は、もともとその国土交通省の地域づくりインタ
ーン事業のモデル地域であり、それを国が一時中断したときに、
OB学生などが、「こんないい体験事業を辞めるとは何事だ」と
みずからが組織を立ち上げ、独自のインターン事業を開設しま
した。私の高校時代の友人が携わっていました。これは、地域
づくり総務大臣表彰を受賞しました。また、「九州ツーリズム
大学」はオーライニッポン大賞を受賞していますが、1997年に
開設し、社会人をも対象にした、農村ツーリズム大学です。内
容は、農業体験、地域づくり関係の講師の講座が受られます。
今までに、1000名以上の人材を輩出しているそうです。
とにかく、そういったソフト事業、交流事業、をきっかけに、
学生や社会人がこの町の地域づくりに惚れてやってくるのです。
ここに来る学生や社会人と地元との絆は絶大なもので、「元気」
な若い人が、色々な新しいアイディアを町の人に与え、町の従
来の文化とリミックスして、新たな価値が生まれているようで
す。学生終了後に、東京で彼女を連れてIターンをされた方もい
ます。
●スピード感の創出
さて、私はこのたび、3月5、6日に九州ツーリズム大学卒業式
に聴講生として参加しました。こんにゃくづくり、「旅」につい
てなど様々に勉強ができましたが、最も大きな驚きはこれでした。
卒業式が終わった、その夜の交流会で、
「はい、これ、どうぞ〜」
と数時間前の、卒業式の集合写真を、独自開設しているブログに
アップしたものをコピーして参加者に配布していたのです。この
スピード感はかなりビックリです。これは、学生、外の方などの
交流から生まれた結果でしょう。新しい人材を採りいれ、新しい
技術を取り入れ、そこに、町づくりの斬新さを創出する。地域づ
くりの成功の秘訣に、新たなものを採りいれて、スピード感を演
出するというのは、大切なことで、この小国町にて学べることで
しょう。法政大学の学生と小国町役場職員が「酒」を交わし、元
気に楽しんで笑いの渦があったあの場に、ここの地域づくりの源
を垣間見た気がしました。(古川 大輔)
ブログ ⇒
http://walk.blog.ocn.ne.jp/walk/2005/03/post_5.html
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○執筆者紹介 古川 大輔(ふるかわ だいすけ)
農学修士。今年度から、大学院時代の専門を活かしながら、地域
ブランド創造チームを、杤尾と共に創設。現在、「名もなき市町
村のブランド化戦略」に挑戦しており、常に、「持続可能」と「
利潤追求」の2つのテーマを追求している。
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■ 船井総研からのお知らせ
◆赤字削減のための簡易診断コンサルティング
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●赤字削減の為、皆様の施設はどう取り組んでいますか?
船井総研が数々の成功事例と照らし合わせ『赤字削減』
を目的とした施設の簡易診断を実施いたします。
診断では、可能な部分から業績を改善できるよう
「効果実証済み」の成功事例をご紹介。施設として今後
どういった考え方・行動が必要かをご提案いたします。
ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。
・お問い合わせはお気軽に ⇒ TEL:03-5434-7656
⇒ e-mail:info@machiokoshi.net
まちおこし編集長(小林)までどうぞ。
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