■ 行脚100
こんにちは、小林です。今年もとうとう大晦日を残すだけとな
りました。今年のみなさんのまちはどうでしたか。成果のあった
ところ、いまひとつだったところと様々だとは思いますが、どち
らにしても来年は飛躍の年にしたいものです。
さて、今年も仕事を通してまちおこしに携るいろんな方々と、
たくさんのやりとりをさせていただきました。その中で多かった
のが、「これらのアイデアはどうですか?どれを採用し、どのよ
うに進めたらよいでしょうか。」というご質問です。
これは、漠然としたアイデアがいくつもあるものの、それらの成
功した状態がイメージ化できていないため、いつまでも漫然とし
たままでいる状態から出てきた言葉だと思います。
一言ではお答えできませんが、どんなやり方で解決するにして
も、意識しておかねばならないことがいくつかあります。そのひ
とつは、「成功しているところを知る。」ということです。この
単純なことは、私ども船井総合研究所のコンサルタントも取り入
れていて、出張の合間や休日を利用して実践している方法です。
私ごとになりますが、仕事で競合店の調査をすることがしばし
ばあり、そのときは実に多くのお店を回ります。繁盛していると
ころ、あまり繁盛していないところなどを1日に何軒もまわり、
それを2日間も続けると、お店の前に立つだけで、繁盛店かそう
でないかが、何となく予想できるようになります。
実際にお店に入った後に、最初の予想が覆されることは、ほとん
どありません。調査は2〜3日で終わることが多いですが、もう
何日か続ければさらに濃い情報まで見通せるようになります。
船井総研には、「行脚100」と言われる考え方があります。
これは、コンサルタントが自分の仕事やテーマに関連したお店や
施設を、とにかく100ヶ所まわるというものです。100ヶ所
見れば、どんな人間でも繁盛しているお店とそうでないお店の違
いがわかるようになります。
それだけではなく、どれくらいの売上げがあるか、集客数はどれ
くらいか、スタッフは何人くらいいるか、何故この店が繁盛して
いるかまでもがわかるようになります。言い換えれば成功の方法
がルール化できるようになるのです。
よく店をひと目みて客数や売上言い当てたりすると、びっくりさ
れることがありますが、これは超能力でも何でもなく、単に経験
則が確立しているということなのです。
もし今ひとつ打開できないという思いがありましたら、来年は
この「行脚100」にトライしてみてはいかがでしょうか。モデ
ルにするテーマを設定しながら、とにかくたくさんの事例を見れ
ば、必ず何かしらのヒントを得ることができます。
冒頭の話しに戻りますが、皆さんの漠然としていたいくつものア
イデアが一本の線上にスパッとつながる答えも見つかり、それを
きっかけに大きくまちおこしが伸展するかも知れません。
今年も様々なまちとの出会いがありました。来年もより多く、
より素晴らしい出会いをしたいと思っています。皆さんとの良い
出会いを期待しつつ、今年最後の「週刊まちおこし」を終えたい
と思います。来年もどうぞよろしくお願いします。 (小林)
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○今回の執筆者紹介 小林 祐司(こばやし ゆうじ)
某建設コンサルタント会社にて地質調査を担当していたが、
調査中に環境問題意識に目覚めて退職し、インドに渡る。
インドではNGOのボランティア活動を通じて食糧問題へ
の関心が高まり、帰国後生協に入社、地域密着の生協活動を
担当。
その後退職して船井総研入社。現在週刊まちおこし編集長。
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