第052号 クチコミ促進法

　まちや地元特産品をＰＲしようと思ったらどうしますか？ 
大々的に宣伝したくてもお金がかかってしまうし、お金を投入 
しても確実に効果が上がるというものでもない。マスコミがう 
まく取り上げてくれれば儲けもんですが、記事にする、しない 
は相手が判断すること。実際は広告・宣伝のことで悩んでいる 
人が多いのではないでしょうか。 

実はこれについて良い方法があります。非常に効果的で、低コ 
スト。かつ効果を狙って出せる方法。それが「クチコミ促進法」 
です。 

　クチコミが効果を発揮した例に「南京錠伝説」というものが 
あります。 
カップル同士が南京錠に名前を書きこみ、特定の場所の金網な 
どに錠をかけることでいつまでも一緒にいることを誓い合う。 
かなり浮いた話ですが、一般にこの行為を南京錠伝説と呼びま 
す。 
　湘南の女子高生が始めたらしいですが、短期間に大学生や社 
会人までがブームに乗り、今でも錠をかけにくるカップルは後 
をたちません。南京錠スポットのひとつである愛知県知多半島 
の野間灯台では、錠の重みでフェンスを何度も交換せねばなら 
ないほどです。地元で海の家を営む方は、「注意して探さない 
と通り過ぎてしまうところだし、海水浴シーズンでもないのに 
人がひっきりなしにやってくる。」と驚きを隠せないとのこと 
です。 
４～５年前にテレビで紹介されたこともありましたが、現在は 
特に取りざたされることもなく、スポットを訪れるカップルに 
どこで南京錠伝説を知ったか訊ねると、「職場の友達や母親か 
ら」といった答えが多く返ってきます。 

　ここまで南京錠のクチコミが広まった秘訣は何でしょうか。 
南京錠をかけることはカップル二人だけの秘密の行為です。一 
般に「秘密」や「恋愛」に関しては誰もが関心を示し、必ず第 
３者に伝えたくなります。ついつい、「ねェねェ、知ってる？」 
と、知人・友人に話してしまうことになるわけです。 
　南京錠伝説はこういったクチコミ促進の心理のうちのひとつ 
を、偶然ながらピタリと捉えているのです。 

　最初の話にもどりますが、みなさんの地元特産品やイベント 
にも、「ねェねェ、知ってる？」のクチコミ促進心理に当ては 
まるＰＲ方法がないか考えてみてはいかがでしょうか。　 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（小林　祐司）